当サイト相談スタッフから

ウイルス感染に関するご相談も多く頂いております

 「最近自宅のパソコンの調子がおかしくて気になっているのだが、もしかしたらウイルスに感染しているのではないだろうか」「特別変わった操作をしていないのに今まで出てこなかった表示がパソコン画面にでたので、相談したい」「家族共有のパソコンを子供が使ったら、どうやら危ないページにアクセスしてしまったらしい。ウイルスに感染していないか調べたい」このようなご相談やご依頼を私共は多く頂いております。普段パソコンを使用していて何の問題や不安もなければ、ウイルス感染についての情報を逐一チェックしている人はあまり多くはないのではないでしょうか。

 「今朝の新聞で私が普段利用しているサイトからウイルス感染があったそうで心配だから、ウイルス感染しているかどうか調べてほしい」というようなお問い合わせも頂きました。ウイルス感染に関心がなかったのが、新聞の記事やメールの文章を読んで驚き慌てふためくケースも少なくありません。いざ新聞に載ったお問合わせ先に連絡しても、なかなか電話が繋がらなくて、困ってしまうこともあるようです。ウイルス感染は疑ったら、即対処することをお勧めいたします。何もしないまま取り返しのつかない事態にならないよう、少しでも不安になりましたら、ぜひ私共へご相談ください。

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