お客様のご依頼傾向

お客様の大事なデータが入っているパソコンを委ねていただくということは、大変責任の重大なことでございます。ここでは、今までパソコン110番にご依頼いただいたお客様が私どもにご依頼していただいた理由と、また、どのようなことでお困りなのかをご紹介させていただきます。

お客様のご依頼傾向

  • Aさん

    Aさんのご依頼内容

    修理費はどれぐらいなの?

    修理する機種や修理内容により異なります。

    パソコンの修理費は、修理する機種や修理内容によって異なってまいります。まず、パソコン修理のプロがお客様のパソコンを診断してから修理にかかる料金をご提示させていただいております。ご提示させていただいた料金に納得していただきましたら修理にとりかからせていただきます。

  • Bさん

    Bさんのご依頼内容

    故障原因が不明ですが、
    修理をお願いしても大丈夫ですか?

    お申し込み可能です。

    故障の原因が分からない状態でも修理のお申し込みが可能です。まずは、パソコン110番へお申し込みをお願いいたします。パソコン110番のスタッフが到着次第、診断を開始いたしまして、お客様のパソコンの状況を確認し、故障状況をお伝えさせていただきます。

  • Cさん

    Cさんのご依頼内容

    個人情報の守秘義務は
    万全ですか?

    お客様の情報をお守りすることを
    お約束します。

    私どもパソコン110番はお客様の大事なデータのお取り扱いをさせていただく仕事です。お客様の個人情報をお守りすることをお約束いたします。パソコン110番のスタッフはお客様のデータを丁寧に取扱いいたします。

  • Dさん

    Dさんのご依頼内容

    ハードディスクの修理や、
    データ回復は可能でしょうか?

    ハードディスク、データ修復
    いたしております。

    パソコン110番はハードディスク、データの修復もいたしております。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

    ※故障の原因がシステムやハードディスクを除く、他のハードウェアにない場合、検証や修理ができない場合がございますのでご了承ください。

  • Eさん

    Eさんのご依頼内容

    修理期間はどのくらいですか?

    故障原因により異なります。

    出来る限り即日修理を心掛けますが、部品発注や故障原因によっては即日で対応できるものから、2~3週間ほどお時間がかかってしまうものもございます。その際はパソコン110番のスタッフから原因と理由をきちんとご説明させていただきまして、お客様に納得していただいた上で修理に入らせていただきます。

  • Fさん

    Fさんのご依頼内容

    お見積りの後に
    キャンセルはできますか?

    もちろん可能です。

    パソコン110番のスタッフが診断した後、お見積りを提示させていただきますので、ご納得していただけない場合は、キャンセルしていただいても大丈夫です。その際はキャンセル料等もございません。

パソコンに関するよくあるご相談

修理には修理期間はどれくらいかかりますか?

パソコンの種類や状況によってことなります。専門スタッフからご連絡いたします。

お願いしてからどれくらいの時間できてもらえますか?

対応する現地スタッフにもよりますので、現地スタッフからご連絡いたします。

電話ではなく、メールでもお申し込みできますか?

ホームページのメールフォームからお申し込みください。

パソコンに関するよくあるご質問一覧
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  • よくあるご質問

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